Trường hợp tài khoản bị lỗi có nhiều nguyên nhân xảy ra:

• Upload: sẽ chia làm 3 dạng 

a. Lỗi do đường truyền (thường là đường truyền không ổn định upload lúc được lúc không hoặc upload được một nữa là bị lỗi) 

=> Trường hợp này do  kết nối mạng khác ổn định. Bạn nên đổi trình duyệt khác hoặc trình duyệt ẩn danh để upload lại dữ liệu.

b. Lỗi do hệ thống (thường là sẽ báo lỗi ngay lúc thao tác upload và kèm theo thông báo là đã có lỗi xảy ra) 

=> Trường hợp này bạn gửi lại link file để được kiểm tra lại hoặc gửi teamview để kỹ thuật kiểm tra ( Hotro@fshare.vn)

c. Lỗi do hết dung lượng đảm bảo/không đảm bảo

 => Trường hợp thông báo này là do tài khoản đã hết dung lượng lưu tại vùng đảm bảo hoặc vùng không đảm bảo.

+Bạn kiểm tra lại vùng đảm bảo hoặc vùng không đảm bảo tại mục thông tin tài khoản

+ Khi up file, nếu vùng đảm bảo đã đầy, bạn bỏ dấu stick ở ô " lưu vùng đảm bảo" để file có thể lưu vùng còn lại.

• Download: sẽ chia thành 4 dạng.

a. Lỗi do đường truyền (đường truyền không ổn định download giữa chừng bị mất kết nối gây ra lỗi) 

=> Trường hợp này do kết nối mạng không ổn định. Bạn nên liên hệ lại nhà cung cấp kiểm tra đường truyền

b. Lỗi do máy chặn các kết nối đến Fshare (firewall, phần mền diệt virus, kiểu format ổ cứng không lưu được file quá 4GB) 

=> Trường hợp này bạn nên download thử vài file khác xem có download được không. Nếu tài khoản vẫn không down được, bạn có thể gửi ultraview để kỹ thuật kiểm tra ( Hotro@fshare.vn)

c. Lỗi từ hệ thống

• Trường hợp: file tải báo “đã có lỗi xảy ra” => bạn gửi lại link file để kỹ thuật kiểm tra ( Hotro@fshare.vn)

• Trường hợp: lỗi quá nhiều phiên tải => bạn gửi lại tài khoản Fshare để kỹ thuật xóa phiên giúp  ( Hotro@fshare.vn)

• Trường hợp: lỗi 1002 => link hết hạn hoặc là khác IP => bạn thực hiện lại thao tác download

• Trường hợp: Lỗi sai mã Fcode => bạn thực hiện nhập  lại mã Fcode và lưu ý không dư khoảng trắng.

d. Các trường hợp lỗi khác, bạn vui lòng gửi lại màn hình lỗi về hotro@fshare.vn để được kiểm tra hỗ trợ.

Trường hợp tài khoản bị khóa với thông báo "khóa getlink" được hệ thống đang ghi nhận tài khoản đang hoạt động bất thường như:

+ Tài khoản được sử dụng trên các trang getlink

+ Tài khoản đang được chia sẻ sử dụng chung

+ Tài khoản download cùng lúc với nhiều file trên nhiều IP - nhiều đường truyền internet

+ Tài khoản đăng nhập trên các trang không chính thống dịch vụ

Theo quy định của dịch vụ Fshare: “Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép hoặc gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của FPT.”- Tại mục III điều 17 có nêu. ( Chi tiết tại đây:https://www.fshare.vn/site/policy/policy-and-regulations )

Do đó, các tài khoản này sẽ tự động bị khóa để tránh gây lỗi thiệt hại đến hệ thống máy chủ của Fshare.

Mong bạn thông cảm, Cơ chế hệ thống tự động quét sẽ khó tránh khỏi sai sót và tỷ lệ chính xác mang tính tương đối.

Trường hợp nếu bạn chắc chắn rằng tài khoản của mình không có hành vi gây thiệt hại đến Fshare, bạn vui lòng gửi thông tin qua Fanpage hoặc email HOTRO@FSHARE.VN, Fshare sẽ xem xét hỗ trợ mở khóa một lần duy nhất.

Trường hợp thông báo này là do tài khoản đang thực hiện quá nhiều phiên tải cùng lúc.

Giải pháp:

Bạn đăng nhập Fshare.vn trên web

Vào trang Thông tin tài khoản => chọn mục Bảo mật => chọn nút XÓA TẤT CẢ PHIÊN TẢI 

Sau đó bạn truy cập email đăng ký tài khoản để xác nhận. Hệ thống sẽ thông báo số phiên tải đã xóa thành công.

+Bạn có thể chủ động thao tác xóa phiên tải tại đây: https://www.fshare.vn/account/security.

Đối với các tài khoản đăng ký bằng số điện thoại hoặc không có email, bạn gửi thông tin đến Fshare xóa giúp phiên tải => Hotro@fshare.vn

Trường hợp tài khoản tải chậm thường được ghi nhận với như sau:

Trường hợp 1: Tốc độ nhà mạng không ổn định/ hoặc bị ngắt quãng

Tốc độ còn tùy thuộc thêm yếu tố đường truyền internet có ổn định tại thời điểm. Có thể do kết nối của bạn không ổn định.

Vấn đề liên quan đến phía đến nối từ nhà mạng, Fshare không thể can thiệp được hệ thống của nhà mạng.

Fshare luôn mở băng thông tối đa cho các tài khoản Vip, luôn muốn phục vụ tốt về tốc độ và không hạn chế tốc độ ảnh hưởng người dùng / ảnh hưởng dịch vụ.

Bạn gửi thêm thông tin cho Fshare kiểm tra lại nhé => HOTRO@FSHARE.VN  hoặc FANPAGE FSHARE

+ Fshare tài khoản:

+ Bạn sử dụng mạng nào?

+ Bạn tải xuống / tải lên bằng Web hoặc Công cụ,

+ Bạn vào đây http://www.speedtest.net/ => chọn đường truyền (nhớ chọn máy chủ là Hồ Chí Minh - FPT Telecom) rồi gửi ảnh lại nhé.

+ Bạn tải xuống / tải lên để giúp 1 hoặc 2 tệp Fshare ( để Fshare so sánh với tốc độ ngoại tuyến).

Trường hợp 2: Tài khoản đã sử dụng hết dung lượng tải

Trường hợp khi tài khoản báo hết dung lượng và tốc độ cũng giảm dần, bạn nên kiểm tra lại định mức dung lượng tải trong ngày của tài khoản.

Mỗi loại tài khoản sẽ có mức lưu lượng truyền tải khác nhau.

+ DLT 80GB/ ngày: Promo (PromoPlus), Bundle (Sử dụng gói Internet FPT), ADSL2plus.

+ DLT 120GB/ ngày: VIP 1 ngày (Fxu), VIP 30 ngày – SMS 2 ngày.

+ DLT 100GB/ ngày: VIP 3 tháng, VIP điểm thưởng (Point), Storage 3 tháng.

+ DLT 150GB/ ngày: VIP 1 năm trở lên, Storage 1 năm trở lên

Tài khoản được thông báo hết DUNG LƯỢNG TẢI. Bạn vui lòng mua thêm dung lượng tải cho tài khoản tại đây: https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=48

Mua bằng tiền: 15.000vnd = 100GB dung lượng tải.

Mua bằng điểm thưởng (Point): 3000 điểm = 100GB.

Trường hợp 3: Dữ liệu đang quá tải trên hệ thống

Trường hợp này, bạn có thể đợi 10 phút và mở lại trình duyệt mới thử lại.

*Lưu ý: Bên cạnh đó, bạn có thể kết hợp thêm phần mềm IDM để cải thiện tốc độ.

Bạn không nhận được tin nhắn trong trường hợp này là do hệ thống kết nối từ nhà mạng tới Fshare bị ngắt quãng đường truyền dẫn đến tin nhắn trả về chậm hoặc không có phản hồi.

Trong trường hợp này bạn có thể chủ động kiểm tra tin nhắn tại mục Hỗ trợ Fcode, SMS để lấy lại code 

hoặc liên hệ qua kênh email Hotro@fshare.vn , Hotline 1900 6600 hoặc Fanpage https://www.facebook.com/Fsharedotvn 

Đây là thông báo tài khoản bị khóa do đăng nhập và đăng xuất liên tục 10 lần liên tiếp trong 30 phút.

Trường hợp này, bạn vui lòng gửi thông tin đến HOTRO@FSHARE.VN để hỗ trợ mở khóa tài khoản.

Nếu có nghi ngờ ai đó đang sử dụng tài khoản của mình, bạn đổi mật khẩu mới và bật OTP để bảo mật tài khoản.

Bạn có thể kiểm tra lại các phiên đăng nhập tại đây: https://www.fshare.vn/account/security.

Trường hợp tài khoản đăng nhập FPT ID/Google/Facebook có cơ chế khác nhau về thông tin tài khoản Fshare:

Trường hợp 1: Đăng nhập bằng G+

Tài khoản có thể đăng nhập G+ tại website và hệ thống sẽ ghi nhận tài khoản Fshare theo email của Google. Nhưng khi đăng nhập tool Fshare, tài khoản cần nhập dạng rời rạc theo email + mật khẩu.

Trường hợp này, bạn thao tác lấy mật khẩu mới theo email G+ để đăng nhập tool Fshare: https://www.fshare.vn/site/forgot

Trường hợp 2: Đăng nhập bằng Facebook 

+ Tài khoản đăng nhập Facebook (đăng ký bằng email) hệ thống sẽ ghi nhận ID tài khoản Fshare theo email. Nhưng khi đăng nhập tool Fshare, tài khoản cần nhập dạng rời rạc theo email + mật khẩu.

Trường hợp này, bạn thao tác lấy mật khẩu mới theo email đăng ký Facebook để đăng nhập tool Fshare: https://www.fshare.vn/site/forgot

+ Tài khoản đăng nhập Facebook (đăng ký bằng số điện thoại) hệ thống sẽ ghi nhận ID tài khoản Fshare theo 1 dạng được mã hóa dạng xxx@auth. Nhưng khi đăng nhập tool Fshare, tài khoản cần nhập dạng rời rạc theo email + mật khẩu.

Trường hợp này, bạn vui lòng gửi thông tin đến HOTRO@FSHARE.VN để được hỗ trợ cấp mật khẩu:

    - Tài khoản Fshare:

    - Mã tài khoản: 

    - Họ tên, sdt, số CMND:

    - Thời gian mua vip lần cuối:

    - Thời gian down/up lần cuối:

    - Nếu bạn muốn thay đổi ID tài khoản sang email, vui lòng điền thêm email. (* Lưu ý: Email mong muốn gắn vào phải là email chưa đăng ký trên hệ thống Fshare)

Trường hợp 3: Đăng nhập bằng FPT ID

Đối với tài khoản đăng ký bằng FPT ID, muốn đăng nhập tool Fshare bắt buộc phải tạo lại mật khẩu. (Mật khẩu FPT ID khác mật khẩu Fshare, bạn có thể tạo 2 mật khẩu giống nhau để tiện ghi nhớ)

+ Nếu tài khoản đăng ký FPT ID bằng email, bạn thao tác lấy mật khẩu mới theo email đăng ký để đăng nhập tool Fshare: https://www.fshare.vn/site/forgot

+ Nếu tài khoản đăng ký FPT ID bằng số điện thoại, hệ thống sẽ ghi nhận ID tài khoản Fshare theo 1 dạng được mã hóa dạng 84xxx@fshare.vn. Trường hợp này bạn vui lòng gửi thông tin đến HOTRO@FSHARE.VN để được hỗ trợ tạo mật khẩu:

    - Tài khoản Fshare:

    - Mã tài khoản: 

    - Họ tên, sdt, số CMND:

    - Thời gian mua vip lần cuối:

    - Thời gian down/up lần cuối:

    - Nếu bạn muốn thay đổi ID tài khoản sang email, vui lòng điền thêm email. (* Lưu ý: Email mong muốn gắn vào phải là email chưa đăng ký trên hệ thống Fshare)

Hoặc bạn cũng có thể tạo mật khẩu bằng cách nhắn tin theo cú pháp: MKFSUB gửi 8100 (1500đ/SMS).

Trường hợp này Fshare sẽ hỗ trợ tắt OTP giúp bạn.

Nhằm bảo mật tài khoản và hạn chế các khiếu nại về sau, Bạn vui lòng xác thực chính chủ tài khoản để Fshare lưu lại thông tin và hỗ trợ nhé: => hotro@fshare.vn

+ Tài khoản Fshare:

+ pass cấp 1:

+ Họ tên, số điện thoại:

+ Thời gian mua vip lần cuối:

+ Thời gian down/up lần cuối:

Trường hợp bạn có thể chủ động đổi mật khẩu cấp 2 tại đây- https://www.fshare.vn/account/fxu-point-management

Trường hợp tài khoản tải chậm thường được ghi nhận với như sau:

Trường hợp 1: Mã code không nhập và đăng nhập tài khoản free

- Fcode và tài khoản là 2 dạng khác nhau, không đồng nhất là một ( Fcode có số lượt tải riêng và nhập vào link cần tải, còn tài khoản thì sẽ tải nhanh nếu là level vip - hoặc có nhập code)

Trường hợp, tài khoản free chưa nhập code thì khi tải hệ thống sẽ ghi nhận đang tải level free. Vì vậy, bạn nên nhập code vào hoặc đăng xuất tài khoản để hệ thống ghi nhận tải theo code nhanh.

Trường hợp 2: Mã code tải nhiều file cùng lúc

Fcode được tính theo số lượt tải nên phải tải lần lượt từng file. Vì vậy code không tải cùng lúc quá nhiều file sẽ bị giảm tốc độ.

Bạn nên thao tác lại tải từng file.

Trường hợp 3: Tốc độ nhà mạng không ổn định/ hoặc bị ngắt quãng

Tốc độ còn tùy thuộc thêm yếu tố đường truyền internet có ổn định tại thời điểm. Có thể do kết nối của bạn không ổn định.

Vấn đề liên quan đến phía đến nối từ nhà mạng, Fshare không thể can thiệp được hệ thống của nhà mạng.

Fshare luôn mở băng thông tối đa cho các tài khoản Vip, luôn muốn phục vụ tốt về tốc độ và không hạn chế tốc độ ảnh hưởng người dùng / ảnh hưởng dịch vụ.

Bạn gửi thêm thông tin cho Fshare kiểm tra lại nhé => HOTRO@FSHARE.VN hoặc FANPAGE FSHARE

+ Fcode

+ Bạn sử dụng mạng nào?

+ Bạn tải xuống / tải lên bằng Web hoặc Công cụ

+ Bạn vào đây http://www.speedtest.net/ => chọn đường truyền (nhớ chọn máy chủ là Hồ Chí Minh - FPT Telecom) rồi gửi ảnh lại nhé.

+ Bạn tải xuống / tải lên để giúp 1 hoặc 2 tệp Fshare ( để Fshare so sánh với tốc độ ngoại tuyến).

Bên cạnh đó, bạn có thể kết hợp thêm phần mềm IDM để cải thiện tốc độ.

Trường hợp này do tool không tương thích với win.

Bạn vui lòng thao tác như sau:

'+ Tắt Fshare tool ( task menu)

+ search tại nút win: %TEMP% => bấm local => nhấp thư mục Fshare => nhấp tiếp fshare tool => xóa 2 file dạng: history.ul.123456

Đây là lỗi từ nhà mạng. Trường hợp bạn đã bị trừ tiền thì nhà mạng sẽ hoàn lại tiền (thời gian hoàn tiền tùy thuộc vào chính sách của nhà mạng, thông thường trong khoảng thời gian 2 tuần hoặc cuối tháng đối soát).

Bạn có thể chủ động lấy lai mật khẩu bằng cách soạn tin nhắn với cú pháp: MKFSUB gửi 8100 hoặc liên hệ qua email Hotro@fshare.vn và cung cấp thông tin xác minh chính chủ để được cấp lại mật khẩu:

+ Tài khoản Fshare:
+ Mã tài khoản: 
+ Họ tên, sdt, số CMND:
+ Thời gian mua vip lần cuối:
+ Thời gian down/up lần cuối:

Nguyên nhân này do app trả thông báo chậm hoặc app bị lỗi phần hiển thị Fcode.

Trong trường hợp này bạn có thể chủ động lấy lại mã Fcode tại mục Hỗ trợ Fcode, SMS 

hoặc liên hệ qua kênh email Hotro@fshare.vn , Hotline 1900 6600 hoặc Fanpage https://www.facebook.com/Fsharedotvn 

Tài khoản không được cấp VIP do hệ thống kết nối từ Fshare tới hệ thống đối tác bị ngắt quãng đường truyền dẫn đến không cung cấp được dịch vụ.

Trong trường hợp này bạn hãy liên hệ qua kênh email Hotro@fshare.vn , Hotline 1900 6600 hoặc Fanpage https://www.facebook.com/Fsharedotvn và cung cấp lại các thông tin bao gồm: Tài khoản Fshare, thông tin giao dịch thành công để được cấp lại dịch vụ.

Quá trình giao dịch bị gián đoạn khi kết nối tới máy chủ giữa Fshare và đối tác dẫn đến giao dịch không được cung cấp.

Trong trường hợp này bạn liên hệ qua kênh email Hotro@fshare.vn , Hotline 1900 6600 hoặc Fanpage https://www.facebook.com/Fsharedotvn và cung cấp lại các thông tin bao gồm: Tài khoản Fshare, thông tin giao dịch thành công để được cấp lại dịch vụ.

Thống kê Upload giải quyết bài toán quản lý và thống kê tập tin

Để bật tính năng thống kê upload, bạn chỉ cần thực hiện 03 bước vô cùng đơn giản

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản Fshare tại website Fshare.vn

• Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản, chọn “Thống kê Upload“

• Bước 3: Chọn “Bật thống kê Upload”

Thống kê Upload có nhiều tính năng ưu việt

Quản lý tập tin và điểm thưởng

Thống kê Upload hiển thị tổng số tập tin và điểm thưởng mà bạn đạt được trong suốt thời gian tham gia Upload trên Fshare. Bên cạnh đó, bạn còn thể nhìn tổng quan biên độ và tần suất Upload của mình thông qua biểu đồ thể hiện điểm thưởng và tập tin được upload qua các tuần, tháng, năm.

Lưu ý: File upload được tính ” LƯỢT UP”  từ file chủ động của chủ tài khoản up lên (không tính trường hợp sử dụng tính năng ” TẢI FILE VÀO TÀI KHOẢN” và không tính từ tính năng file được tạo mới từ ” copy file”

Tùy chọn quản lý điểm thưởng theo tuần, tháng, năm

Ngoài quan sát các chỉ số trên biểu đồ, bạn còn có thể xem chi tiết số điểm thưởng qua hàng tuần, tháng năm. Điều này giúp Uploader dễ dàng xem xét tần số tăng hoặc giảm của điểm thường trong tài khoản.

Chọn lọc danh sách có lượt tải nhiều nhất

Thống kê Upload giúp bạn tổng hợp danh sách tập tin được tải nhiều nhất trong tuần và trong năm, điều này giúp các Uploader luôn chủ động được các nội dung/ tập tin chia sẻ ra cộng đồng. Thống kê các danh sách có lượt tải nhiều nhất còn giúp Uploader đánh giá được mức độ hấp dẫn nội dung chia sẻ từ đó có những chiến lượt upload phù hợp để gia tăng điểm thưởng.

Với tính năng Upload Guest, cho phép người dùng chia sẻ nhanh 10 tập tin với dung lượng tối đa 10GB/ 1 lần mà không cần đăng nhập, đồng thời người dùng có thể chia sẻ qua mạng xã hội Facebook, Mail.Với giao diện thân thiện, tính năng Upload Guest được đặt tại trang chủ Fshare giúp người dùng dễ dàng trải nghiệm và chia sẻ nội dung nhanh chóng.

Bước 1: Truy cập Website Fshare.vn, chọn nút ” Tải lên và chia sẻ”

Bước 2: Chọn tập tin tải lên

Ở bước này, người dùng có thể xem toàn bộ danh sách tập tin được tải lên, đồng thời người dùng có thể xóa hoặc thêm tập tin mới.

Đối với tài khoản không đăng nhập, tất cả nội dung tải lên sẽ bị xóa sau 5 ngày nếu như không phát sinh lượt tải.

Đối với các tài khoản Fshare, nội dung bạn tải lên sẽ được ưu tiên lưu trữ tại vùng đảm bảo, trường hợp dung lượng vùng đảm bảo không đủ, dữ liệu của bạn sẽ tự động được chuyển sang vùng không đảm bảo.

Bước 3: Chọn hình thức chia sẻ

Người dùng có thể chọn “Lấy liên kết” tại từng tập tin hoặc chọn chia sẻ tất cả tập tin.

Ngoài ra, bạn còn có thể chia sẻ liên kết qua Facebook hoặc Email. Đối với chia sẻ qua Email, bạn cần nhập địa chỉ email người nhận tại đây:

Người dùng có thể tải trực tiếp file vào tài khoản Fshare để quản lý dễ dàng mà không cần thiết phải tải về máy và upload lên.Đây là giải pháp giúp tiết kiệm tối ưu thời gian cho người dùng khi họ hoàn toàn có thể download và lưu trữ các dữ liệu ngay trên tài khoản Fshare, hạn chế bớt dung lượng trên máy tính  của bạn.

Bước 1:  Tìm kiếm đường link Fshare có chứa file cần download. Tại giao diện file tìm được, click vào biểu tượng “Tải về tài khoản”. 

Bước 2: Lựa chọn một thư mục có trong tài khoản Fshare mà bạn muốn lưu trữ vào và tiến hành chọn “Xác nhận”

Bước 3: Ngay sau đó, hệ thống sẽ tự động tải file vào thư mục đã chọn và thông báo “Tải file về tài khoản thành công”. 

Bạn tham khảo các bước sau

Bước 1: Truy cập vào Folder (link Fshare) mà bạn muốn tải về

Bước 2: Đăng nhập vào Fshare Tool bằng tài khoản Fshare của bạn. Nếu chưa có Fshare Tool bạn có thể cài đặt: Tại đây

Sau khi đăng nhập xong thì cửa sổ chương trình sẽ xuất hiện như hình bên dưới.

Bước 3: Bạn copy link folder mà bạn muốn tải (link Fshare) và nhấn vào tab “Tạo mới”. Cửa sổ tải xuống sẽ xuất hiện, bạn sao chép đường link vào khung “Đường dẫn” và chọn đường dẫn lưu file tại khung “Lưu đến”. Sau đó, hãy chọn nút tải xuống.

Lưu ý: 

• Bạn có thể tích vào ô “Sử dụng làm thư mục tải xuống mặc định” thì sau này khi tải xuống chương trình sẽ tự động lưu file vào thư mục đó.

• Folder bạn muốn tải xuống phải là folder cuối cùng

• Bạn có thể tải nhiều file trên website bằng CHỨC NĂNG TẢI ZIP ( Tuy nhiên Tổng dung lượng file dưới 1GB)

Đây là tính năng cho phép người dùng được tải xuống nhiều file cùng lúc, chỉ cần vài thao tác đơn giản. Nếu trước kia khách hàng muốn tải nhiều file, chỉ có thể nén thành file zip có giới hạn dung lượng 2GB hoặc tải về từng file một, thì nay Fshare đã giúp khách hàng tối ưu hành động bằng một lần tải duy nhất.

Để tải nhiều file cùng lúc về máy, chỉ cần làm các thao tác dưới đây.

Ấn CTRL, chọn các file muốn tải về.

Màn hình sau khi nhấp chuột phải

Sau đó nhấp chuột phải, chọn “Tải xuống tất cả”. Các tập tin sẽ tự động tải lần lượt về máy.

Các tập tin lần lượt được tải về

Tính năng này ra đời nhằm hỗ trợ khách hàng tiết kiệm được thời gian, tăng tính tiện lợi, đơn giản trong quá trình tải tập tin về máy.

Lưu ý:

• Tính năng tải nhiều file cùng lúc (Multi Download) chỉ hỗ trợ các bạn có tài khoản VIP Fshare.

• Hỗ trợ tối đa 10 tập tin/lượt tải.

Tính năng xem trước tập tin hỗ trợ người dùng có thể xem trước tại trang quản lý tập tin cá nhân (Không hỗ trợ xem trước file đối với thư mục theo dõi).

* Định dạng file hỗ trợ xem trước:

• Phim (đã hỗ trợ trước đó)

• Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint

• *.PDF

• *.TXT, *.CSV

* Cách mở file xem trước:

Cách mở file xem trước tại trang quản lý tập tin 

Nhấn chuột phải vào file và chọn “Xem trước”.

 Cách mở file xem trước từ tập tin bất kì

Chọn file cần tải, ấn chọn “Tải về tài khoản”.

Chọn thư mục muốn lưu, sau đó xác nhận lại với hệ thống.

Cuối cùng, tập tin đã có trong thư mục quản lí của bạn. Muốn mở tập tin xem trước bạn chỉ cần ấn trực tiếp vào tập tin  hoặc thao tác như hướng dẫn ở trên. Bạn có thể xem tại trang lưu trữ của mình mà không cần tải về.

File phù hợp với các định dạng hỗ trợ xem trước sẽ được mở ra ngay sau đó, tốc độ mở file phụ        thuộc vào tài khoản Free hay VIP.

* Chính sách 

     Đối với tài khoản miễn phí (Free)

Tốc độ mở file xem trước: tùy thuộc vào dung lượng file.

VD: file 1MB mở sau 4 giây, file 2MB mở sau 8 giây…Do tốc độ tải file của tài khoản Free là 250KB/s.

Đối với tài khoản VIP 

Tốc độ tải file nhanh theo chính sách tài khoản VIP, có tốc độ tải tập tin không giới hạn

Tính năng xem trước tệp tin sẽ thuận tiện hơn cho các thành viên Fshare, hạn chế được việc tải nhầm file, xem được trước các tệp tin muốn tải, tiết kiệm được thời gian, công sức khi thực hiện upload và download các tài liệu quan trọng.

* Tính năng xuất danh sách tệp dưới dạng Excel

Đây là tính năng nổi bật được Fshare chính thức trình làng từ tháng 1/2021, với tính năng này người dùng có thể xuất hàng loạt danh sách tập tin trong các thư mục tại trang quản lý tập tin. Điều này giúp người dùng Fshare dễ dàng kiểm soát và quản lý nội dung của mình.

Hướng dẫn: Để sử dụng tính năng này, người dùng chỉ cần chọn từ 02 (hai) thư mục, tập tin trở lên (trừ những thư mục mặc định như photo, music) sau đó thao tác để chọn ” Xuất tệp Excel” Hoặc “Export as Excel” để tải tập tin về máy tính.

Khi sử dụng tính năng “Xuất tệp Excel”, tập tin tải về sẽ hiện thị các thông tin cơ bản được lưu trữ như: Tên file, dung lượng, số lượt download, ngày upload,…

* Cải tiến tính năng tìm kiếm tệp tin

Nhằm mang đến cho người dùng những trải nghiệm tiện ích và nhanh chóng, tính năng “Tìm kiếm” hoặc “Search” được Fshare cải tiến về tốc độ tìm kiếm và gia tăng mức độ chính xác của kết quả.

Hướng dẫn: Tính năng tìm kiếm tập tin được hiển thị trên giao diện trang quản lý tập tin, giúp người dùng dễ dàng nhận biết và sử dụng. Tại thanh công cụ tìm kiếm, người dùng chỉ cần search từ khóa cần tìm, hệ thống sẽ trả lại kết quả ngay lập tức.

* Chuyển vùng dữ liệu nhiều tập tin cùng lúc

Thay vì thao tác chuyển dùng dữ liệu cho từng tạp tin như trước đây, giờ đây người dùng Fshare hoàn toàn có thể thao tác trên nhiều tập tin cùng lúc. Việc cải thiện tính năng này, giúp người dùng tiết kiệm rất nhiều thời gian. Chỉ với một thao tác đơn giản giúp bạn đồng loạt chuyển vùng dữ liệu cho tệp tin nhanh chóng và an toàn.

Hướng dẫn: Để sử dụng tính năng này, bạn chỉ cần chọn nhiều tập tin cần chuyển đổi vùng, sau đó nhấn chuột phải để chọn “Bật/ tắt dung lượng đảm bảo”.

* Bật/ Tắt Dereclink nhiều tập tin cùng lúc

Với những cải tiến lần này, Bật/ tắt Dereclink cùng là một trong những tính năng được Fshare lựa chọn nâng cấp với mong muốn người dùng có những trải nghiệm tốt hơn. Với những cải tiến lần này, người dùng hoàn toàn có thể chọn “Bật/ tắt Dereclink” cho nhiều tập tin cùng lúc thay vì từng tập tin như trước kia.

Hướng dẫn: Để sử dụng tính năng này, người dùng chỉ cần chọn các tập tin, sau đó chọn “Bật/ tắt Dereclink” là có thể cài đặt cho tất cả tập tin được chọn.

Tính năng “Copy File” của Fshare hỗ trợ giúp người dùng sao chép lại những dữ liệu, tập tin quan trọng tránh trường hợp bị mất trong quá trình sử dụng.

Điểm nổi bật của Copy File trên Fshare hiện nay: 

–  Tạo bản back up dữ liệu đơn giản, tránh nguy cơ mất dữ liệu trong tài khoản.

–  Thiết lập nhân bản bổ sung các tập tin cần thiết tại bất kì đâu với thời gian ngắn, cho phép người dùng        lựa chọn vị trí lưu trữ tùy ý.

–  Đặc biệt tính năng “Copy File” được áp dụng cho tất cả các định dạng trong tài khoản của Quý khách:          Mkv, Mp4, Zip, Rar, Iso,….

Sao chép dữ liệu trên tài khoản Fshare.vn rất dễ dàng với các bước sau:

Bước 1: Click chuột phải vào file cần copy và chọn menu Sao chép tập tin

Bước 2: Tại popup hiện ra bạn có thể Chọn thư mục cần sao chép file tới hoặc chọn thư mục Home để sao chép file tại chỗ

Mật khẩu tập tin là do người Tải lên cài đặt, bạn có thể liên hệ trực tiếp với người upload để được cung cấp mật khẩu. Do Fshare không can thiệp vào sự bảo mật riêng tư của người dùng.

Trường hợp không biết hoặc không liên hệ được với người upload, chúng tôi khuyên bạn nên xem link này nguồn lấy từ đâu (website, diễn đàn,…). Bởi thông thường thì tại nơi chia sẻ link sẽ có mật khẩu của file.

Cách để đặt mật khẩu cho tập tin?

Tại trang Quản lý tập tin bạn click chuột phải vô tập tin và chọn Quản lý mật khẩu, sau đó nhập mật khẩu mà bạn muốn đặt rồi bấm OK

Với tính năng Follow Folder (theo dõi thư mục), mọi rắc rối của bạn sẽ được giải quyết dễ dàng với nhiều tiện ích đặc biệt:

• Đơn giản, dễ làm quen chỉ với vài thao tác.
• Rút ngắn công đoạn, tiết kiệm thời gian hơn so với trước đây.
• Cập nhật nhiều nội dung hấp dẫn với Top 15 thư mục HOT nhất trong tài khoản
• Quản lý tất cả tập tin đã theo dõi trong thư mục với công cụ tìm kiếm thư mục có sẵn

Cách 1: Cập nhật, theo dõi “Top 15 thư mục HOT được tích hợp sẵn trong tài khoản Fshare của bạn với các nội dung phong phú như: Game, Phim Bộ, Phim Lẻ, ca nhạc,…

Cách 2: Quản lý các file, thư mục yêu thích ở chế độ Follow Folder  để dễ dàng theo dõi các thư mục.

Cách 3: Tìm kiếm các thư mục, nội dung bằng công cụ tìm kiếm nhanh chóng, hiệu quả

Lưu ý:

Folder chỉ được follow khi chứa các file thuộc dạng phim, nhạc:

– Phim: .mp4, .mkv, .m2ts, .mts, .avi, .mpg, .mov, .m4v, .3gp, .flv, .mts, .wmv, .srt

– Nhạc: .mp3, .wav, .flac, .aac, .iso, .NRG.

– Không cho phép follow folder có chứa folder con

– Folder chỉ được follow khi chủ folder cho phép follow. Khi folder bị tắt follow hoặc xóa folder thì người đang follow cũng bị mất follow.

– Folder cho phép follow sẽ có biểu tượng

Tính năng yêu thích (favorite) cho phép người dùng lưu lại các đường link Fshare (folder, file), khi cần thiết có thể xem lại hoặc download về thiết bị từ những đường link đã lưu này.

Để tạo Link yêu thích Fshare, bạn cần có tài khoản Fshare

Bước 1: Truy cập vào đường link Fshare có chứa file cần download, tại giao diện download nhấn chọn biểu tượng trái tim “Yêu thích”.

Bước 2: Mở trang “Quản lí tập tin” như hình.

Bước 3: Nhấn vào biểu tượng trái tim, link yêu thích được hiển thị và lưu trữ tại đây.

Hiện nay, tính năng Link yêu thích cho phép mỗi tài khoản lưu giữ tối đa đến 100 link Fshare. Một con số khá lớn để ghi nhớ thật nhiều đường link phim bom tấn hấp dẫn, tuyển tập những video ca nhạc HOT, album ảnh hay những thư mục tài liệu quan trọng.

Đây là tính năng đánh dấu bước cải tiến dịch vụ của Fshare.vn khi cho phép người dùng có thể xem trực tiếp các định dạng file được lưu trữ trong chính tài khoản của mình mà không cần tải về thiết bị.

Với tính năng xem trực tuyến hoàn toàn mới, người dùng có thể xem video, nghe nhạc, đọc tài liệu, xem hình trực tiếp trên nền web.

Chính sách của tính năng Xem Online trên Website

Tính năng này được áp dụng cho:

+ Tài khoản FREE:

– Quý khách sẽ có 15 ngày trải nghiệm tính năng “Xem Online trên Website” của Fshare.vn.

– Sau 15 ngày, tính từ ngày đầu tiên trải nghiệm tính năng này, Quý khách chỉ có thể xem được các định dạng file hình ảnh, tài liệu, nhạc (audio).

+ Tài khoản VIP: Có thể xem tất cả các định dạng (video, nhạc, tài liệu, hình ảnh).

Lưu ý: Để được hỗ trợ tính năng Xem Online trên Website tốt nhất, Quý khách hãy sử dụng trình duyệt Cốc Cốc.

Hướng dẫn: Nhấp vào file => chọn “ XEM TRƯỚC”

Tính năng ‘xem online trên Fshare Tool’ là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp bạn có thể trải nghiệm xem nhanh link phim, video yêu thích 

Bước 1: Truy cập website Fshare.vn thực hiện “Đăng nhập” tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản Fshare.vn thì vui lòng bấm chọn: Đăng ký https://www.fshare.vn/site/signup

Bước 2: Đăng nhập vào chương trình Fshare Tool bằng tài khoản Fshare của bạn. Nếu chưa có Fshare Tool bạn có thể cài đặt https://www.fshare.vn/site/tool

Bước 3: Sau khi bạn đã đăng nhập xong thì cửa sổ chương trình sẽ xuất hiện

Bước 4: Tiếp theo, bạn hãy lấy link phim mà bạn muốn xem (link Fshare) và nhấn vào tab Tạo mới. Cửa sổ tải xuống sẽ xuất hiện, Bạn hãy chọn đường dẫn lưu file tại khung Lưu đến. Bạn có thể tích vào ô Sử dụng làm thư mục tải xuống mặc định sau này chương trình sẽ tự động lưu phim vào thư mục đó. Cuối cùng, bạn hãy nhấn vào Tải xuống. 

Bước 5: Click chuột phải vào file video bạn vừa thêm vào, và chọn Xem video trực tuyến

Bước 6: Sau đó, cửa sổ thiết lập xem video sẽ hiện lên. Bạn hãy chọn phần mềm phát video mà máy bạn đang sử dụng và nhấn Đồng ý. 

Bây giờ, trình phát video sẽ hiện lên và phát video mà bạn đã chọn

API Fshare cung cấp đầy đủ các tính năng như trên web như: Login/Logout, User Info, Upload/Download, Create Folder/List Folder, Rename File/Folder, Move File/Folder, Copy File/Folder, Delete File/Folder, Set password File/Folder, Follow File/Folder, Favorite/File Folder, Streaming file video tốc độ cao.

https://www.fshare.vn/api-doc

Bạn là người yêu thích lập trình, yêu thích sự sáng tạo, yêu thích hỗ trợ xây dựng phát triển cộng đồng. Bạn có thể sử dụng API Fshare để tạo các trang web hoặc các công cụ, ứng dụng hỗ trợ upload/dowload sử dụng hệ thống lưu trữ của Fshare.

Bạn là chủ một doanh nghiệp, chủ một trang web, chủ một ứng dụng, bạn muốn mở rộng gia tăng người sử dụng nhưng bạn muốn tiết kiệm chi phi xây dựng hệ thống lưu trữ cũng như mong muốn được cộng đồng tiếp cận được đến tài nguyên của bạn, bạn có thể tích hợp upload/download vào trong hệ thống của bạn thông qua API Fshare để cho việc upload, lưu trữ, và download, chia sẻ dễ dàng hơn.

Nếu các ứng dụng của bạn có thể mang lại được nhiều giá trị cho cộng đồng bạn có thể trở thành đối tác của Fshare để nhận được những ưu đãi hấp dẫn.

Đặc biệt Fshare sẽ hỗ trợ cung cấp thêm API Get list subtitles, Get subtitle Info,  Download Subtitle khi bạn có nhu cầu xây dựng ứng dụng stream file video từ hệ thống Fshare.

Tính năng “Thống kê gói đại lý“ giúp các đối tác kinh doanh quản lý việc kinh doanh các gói dịch vụ dễ dàng và hiệu quả hơn.

Khám phá “Thống kê gói đại lý” với 02 bước đơn giản

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản Fshare tại website Fshare.vn

• Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản, chọn “Thống kê gói đại lý“.

Nếu chưa là đại lý của Fshare, bạn hãy tham khảo quyền lợi kinh doanh, chiết khấu hấp dẫn để đăng ký ngay tại đây nhé!

Quản lý CODE hiệu quả và nhanh chóng

Sau khi nạp Fxu với mức chiết khấu hấp dẫn từ 20 -40%, bạn có thể trở thành thành đại lý của Fshare bằng cách quy đổi sang code kinh doanh. Bằng những phương pháp khuyến mãi, giảm giá, quà tặng,… bạn có thể bán các code này với mức giá hợp và thu hút khách hàng.

Thống kê gói đại lý ra đời được xem là giải pháp tối ưu giúp các nhà kinh doanh gói dịch vụ Fshare dễ dàng quản lý và cập nhật tình trạng code. Mở màn tính năng bởi phần “Tổng quan“, Fshare cho các đại lý nhìn thấy tổng quan số lượng code kích hoạt, hết hạn, khả dụng qua từng tuần, tháng năm. Điều này giúp các đại lý xây dựng chính sách và hình thức kinh doanh phù hợp với tình trạng code của mình.

Không những thế, Thống kê gói đại lý còn hiển thị danh sách tất cả code mà bạn đã từng kinh doanh, kích hoạt, hết hạn, đang khả dụng,… Tại bảng “Danh sách code” cho phép bạn xem và lọc các kết quả như: code đã hết hạn, code khả dụng, code đã kích hoạt,… đồng thời hiển thị tình trạng, email, ngày kích hoạt,… để các đại lý quản lý thông minh chính xác và rõ ràng hơn. Đây quả thật là tính năng đáng được trông đợi nhiều nhất trong những năm qua.

Quản lý người dùng thông minh

Thống kê gói đại lý là một tính năng giúp người kinh doanh nắm bắt chính xác tình trạng sử dụng của khách hàng một cách rõ ràng và chi tiết. Theo phương pháp truyền thống, các đại lý của Fshare phải tự kiểm soát và phân loại khách hàng, và ghi nhớ xếp loại gói dịch vụ mà khách hàng đang sở hữu, thì ngày nay tính năng thống kê gói đại lý của Fshare đã giúp các nhà kinh doanh tiết kiệm thời gian quản lý và kiểm soát hồ sơ người dùng hiệu quả hơn rất nhiều với bảng “Danh sách các khách hàng sắp hết VIP”.

Bên cạnh tính năng cảnh báo tài khoản sắp hết VIP để giúp đại lý có thể thúc đẩy hành vi tái mua hàng của người dùng. Thống kê gói đại lý còn được bổ sung “Bảng danh sách khách hàng” giúp các đại lý quản lý được tệp khách hàng của mình và thấu hiểu nhu cầu tái sử dụng của từng người dùng. Bảng này thể hiện email, ngày hết VIP và tình trạng gói đang sử dụng.

Chủ động kích hoạt code cho khách hàng

Với mong muốn hỗ trợ nhà kinh doanh và khách hàng tốt hơn, tính năng Thống kê gói đại lý cho phép các đại lý dễ dàng kích hoạt code vào tài khoản Fshare của khách hàng một cách nhanh chóng, đơn giản và an toàn. Đây là tính năng mà bất cứ nhà kinh doanh thông thái nào cũng không thể bỏ qua.

Tính năng phát triển đáp ứng nhu cầu gửi những tệp có dung lượng lớn vượt xa ngưỡng dung lượng của các công cụ mail hàng đầu như Gmail, Outlook. Với tính năng Gửi File Nhanh được tích hợp trực tiếp trên nền tảng dịch vụ Fshare giúp người dùng dễ dàng thao tác sử dụng. Đặc biệt, mức dung lượng giới hạn của file đính kèm được quy định lên đến 20 GB trong khi nếu bạn gửi qua Gmail thì dung lượng file đính kèm chỉ tối đa chỉ ở mức 25 MB. Tốc độ gửi tệp nhanh chóng và tiện lợi khi bạn có thể sử dụng dịch vụ miễn phí và không cần đăng nhập tài khoản.

Làm thế nào để sử dụng tính năng Gửi File Nhanh?

Bạn chỉ cần thực hiện vài thao tác sử dụng rất đơn giản theo các bước sau:

Trước tiên, bạn hãy truy cập vào website dịch vụ Fshare.vn. Chọn nút biểu tượng tệp đính kèm bên cạnh góc trái màng hình.

Trang chủ Fshare.vn

Click chọn biểu tượng Pop-up gửi tập tin sẽ xuất hiện. Bạn chỉ cần tải tập tin lên điền địa chỉ email người nhận, lời nhắn rồi nhấn gửi.

Pop-up gửi tập tin

Sau khi bạn gửi tệp đi, người nhận sẽ nhận được email với nội dung như hình ảnh minh họa. Người nhận chỉ cần nhấn Tải Ngay vậy là bạn đã hoàn tất quá trình gửi nội dung qua tính năng Gửi File Nhanh trên Fshare.

Nội dung email nhận dữ liệu

Tệp đính kèm khi gửi đi sẽ có thời gian tồn tại trên hệ thống Fshare trong vòng 10 ngày. Sau đó, sẽ tự động được xóa theo chính sách. Vì vậy, bạn chỉ nên sử dụng tính năng này để gửi file dung lượng lớn chứ không sử dụng cho các mục đích lưu trữ khác.

Tính năng bảo mật tài khoản khi đăng nhập bằng mã xác thực OTP được xây dựng như một giải pháp tăng cường bảo mật cho tài khoản của quý khách.

Tính năng bảo mật OTP đang được áp dụng cho các tài khoản đăng ký qua email hoặc tài khoản facebook (có thể nhận email xác nhận). Đối với các tài khoản đăng ký bằng sms, facebook (không có email xác nhận) sẽ chưa được hỗ trợ tính năng này.

Mã OTP là gì? OTP – One Time Password là mật khẩu chỉ sử dụng một lần. Nó là một dãy số tạo ra ngẫu nhiên được gửi đến email của quý khách. Mỗi mã OTP chỉ được sử dụng cho 1 lần đăng nhập và sẽ hết hiệu lực trong 5 phút sau khi được gửi đến email quý khách. OTP giúp ngăn chặn, giảm thiểu những rủi ro bị tấn công khi mật khẩu bị lộ hoặc hacker xâm nhập.

Hướng dẫn kích hoạt tính năng Bảo Mật OTP

Để kích hoạt tính năng bảo mật nâng cao này. Quý khách hãy lần lượt thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Fshare. Sau đó, chọn mục “Thông Tin Tài Khoản”

Bước 2: Tiến hành bật chức năng Bảo Mật OTP. Trong mục “Thiết Lập” tích chọn ô “Nhận mã OTP qua email ”.

Sau khi kích hoạt tính năng Bảo Mật OTP, ở mỗi lần đăng nhập màn hình sẽ xuất hiện ô hiển thị yêu cầu quý khách nhập mã xác thực đã được gửi qua mail của mình. Quý khách nhập mã và tiến hành sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp quá 30s nhưng quý khách chưa nhận được mã OTP qua email. Quý khách vui lòng nhấp vào ô “Gửi Lại” để nhận lại mã.

Nội dung email gửi mã xác thực

Màn hình đăng nhập sau khi kích hoạt tính năng

Tính năng bảo mật tài khoản khi đăng nhập bằng mã xác thực OTP được xây dựng như một giải pháp tăng cường bảo mật cho tài khoản của quý khách.

Mỗi mã OTP – One Time Password chỉ được sử dụng cho 1 lần đăng nhập và sẽ được cung cấp trên ứng dụng Google Authenticator được cài đặt trong điện thoại của bạn. 

Hướng dẫn kích hoạt tính năng Bảo mật OTP qua trình xác thực Google

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Fshare. Sau đó, chọn mục “Thông Tin Tài Khoản”

Bước 2: Tiến hành bật chức năng Bảo Mật OTP. Trong mục “Thiết Lập” tích chọn ô “Nhận mã OTP qua trình xác thực Google”.

Bước 3: Nhấn “Xác Nhận”, Pop-up yêu cầu xác thực sẽ xuất hiện. Bật ứng dụng Google Authenticator trên điện thoại của bạn. Quét OR code lấy mã và nhập vào ô yêu cầu. Sau đó, chọn “Kích Hoạt OTP Google”.Vậy là bạn đã hoàn tất quá trình kích hoạt tính năng Bảo Mật OTP.

Pop-up kích hoạt trình xác thực Google

Sau khi kích hoạt tính năng Bảo Mật OTP qua trình xác thực Google, ở mỗi lần đăng nhập màn hình sẽ xuất hiện ô hiển thị yêu cầu quý khách nhập mã xác thực đã được gửi trên ứng dụng Google Authenticator.

Các bước kích hoạt ứng dụng Google Authenticator và lấy mã (trên App Store) 

Màn hình đăng nhập sau khi kích hoạt tính năng

Ưu điểm của tính năng nhận mã xác thực OTP qua Google Authenticator chính là khả năng hỗ trợ được nhiều người dùng hơn và không bị giới hạn phải nhớ địa chỉ Email đã đăng ký tài khoản Fshare. Ngoài ra, tốc độ nhận mã OTP khi lấy trên trình xác thực Google rất nhanh và vô cùng đơn giản chỉ với 1 lần kích hoạt duy nhất.

Fshare Tool là công cụ chuyên dụng cho việc download và upload dữ liệu thông qua trang fshare. Chương trình còn cung cấp nhiều tính năng tiện lợi để quản lý file trong tài khoản người dùng.Fshare Tool có khả năng tự động bắt link từ fshare.vn để hỗ trợ download nhanh chóng. Chương trình tích hợp vào các trình duyệt phổ biến như Firefox, Chrome, Cốc Cốc… sẽ thực hiện công việc download file mỗi khi người dùng nhấn vào link. Công cụ cũng sẽ cung cấp một số tùy chọn dành cho người dùng về việc quản lý file download về.

Bước 1: Truy cập website Fshare.vn thực hiện “Đăng nhập” tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản Fshare.vn thì vui lòng bấm chọn: Đăng ký

Bước 2: Click menu Ứng dụng và chọn 1 trong 2 phiên bản dành cho hệ điều hành Windows và MacOS

Bước 3: 

Bước 4: Tải Fshare Tool lưu về máy tính của bạn

Bước 5: Chọn 1 trong 2 ngôn ngữ cài đặt Fshare Tool

Bước 6: Điền đầy đủ thông tin tài khoản Fshare của bạn và chọn Đăng nhập

Bước 7: Fshare Tool đã được cài đặt xong và người dùng có thể sử dụng các tính năng để Up/Download, quản lý, hay tìm nội dung…

Giftcode là mã kích hoạt quà tặng không thể thiếu dành tặng cho những người dùng thường xuyên tham gia các sự kiện do Fshare tổ chức trên Fanpage, Website, hay nhân dịp ngày sinh nhật của khách hàng.

Bước 1: Truy cập website Fshare.vn thực hiện “Đăng nhập” tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản Fshare.vn thì vui lòng bấm chọn: https://www.fshare.vn/site/signup

Bước 2: Sau khi đăng nhập vào tài khoản, chọn ‘Thông tin tài khoản’ và click vào ô ‘Rương quà tặng’

Bước 3: Giao diện tài khoản hiển thị thông báo nhận được quà tặng từ Fshare, click chuột vào biểu tượng hộp quà để nhận mã Gift Code kích hoạt quà tặng

Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị mã Gift Code mà bạn nhận được và thời hạn sử dụng mã. Tiếp đó, tiến hành nhập mã Gift Code theo link hướng dẫn dưới gift code để kích hoạt nhận quà tặng từ Fshare. 

Mã khuyến mãi là 1 đoạn mã dùng để nhận ưu đãi  khi thanh toán cho các gói dịch vụ tại Fshare.vn. Để sử dụng mã, Quý khách chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau:

Bước 1: Truy cập vào Website Fshare.vn để đăng ký/đăng nhập tài khoản.

Bước 2:  Nhấn chọn “Nâng cấp Vip” tại biểu tượng tài khoản.

Màn hình chuyển qua giao diện trang gói dịch vụ. Lựa chọn gói dịch theo nhu cầu của quý khách. Sau đó nhấn chọn “MUA NGAY”. 

Bước 3: Tại trang thanh toán gói dịch vụ chọn phương thức thanh toán, nhập mã khuyến mãi/voucher của quý khách tại ô “Nhập mã khuyến mãi“, nhấn “ÁP DỤNG”.

Cuối cùng, chọn “THANH TOÁN” để tiến hành thanh toán gói dịch vụ.

Bảo mật 2 lớp là cách tốt nhất để bảo vệ bạn khỏi người dùng khỏi những vụ tấn công mạng như phishing (đánh cắp các thông nhạy cảm về tài khoản người dùng, thường được dùng để hack tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng,…, giả mạo các trang đăng nhập (như Internet banking) cũng như các cách thức chiếm dụng tài khoản khác.

Bước 1: Truy cập website Fshare.vn thực hiện “Đăng nhập” tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản Fshare.vn thì vui lòng bấm chọn: Đăng ký

Bước 2: Chọn mục ‘Thông tin tài khoản’

Bước 3: Chọn menu ‘Thiết lập’, Click vào ‘Kích hoạt’ trong phần Xác minh 2 bước và chọn ‘Xác nhận’

Bước 4: Sau khi xác nhận chọn kích hoạt xác minh bảo mật 2 bước, hệ thống Fshare thông báo thành công và gửi thông báo về email đăng ký tài khoản Fshare của bạn

HƯỚNG DẪN TẢI NHANH FILE BẰNG MÃ FCODE

✅Bước 2: Nếu quý khách chưa đăng kí Fcode, tại giao diện download của Fshare nhấn vào các biểu tượng thanh toán MoMo, Shopeepay, Moca hoặc SMS (cú pháp: Fcode gửi 8777) 

✅Bước 3: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động nhập mã code tại “Nhập mã tại đây”, bạn nhấn vào “Lưu mã code cho lần tải tiếp theo” để lần sau không phải nhập lại.

✅Bước 4: Nhấn “Tải xuống” để bắt đầu tải file về máy với tốc độ nhanh.

Sau khi nhấn “Tải xuống”, file nội dung sẽ được tải về thiết bị đồng thời sẽ hiển thị thông báo cho người dùng biết số lượt tải và thời gian còn lại để sử dụng mã code.

Lưu ý khi dùng gói Fcode: 12h là thời hạn sử dụng của mã code kể từ khi nhận mã. Sau thời gian sử dụng 12h kể từ khi mua mã, Fcode sẽ không tự động gia hạn cho người dùng. Trong trường hợp, bạn muốn tiếp tục sử dụng có thể đăng kí lại.

Bạn có thể thao tác các bước như sau

Bước 1: Truy cập website www.fshare.vn và đăng nhập vào tài khoản. Sau đó nhấn vào tên tài khoản (1) và chọn “Thông tin tài khoản ” (2)

Bước 2: Chọn menu “Quản lý Fxu/Điểm” 

Bước 3: Điền thông tin người nhận điểm/tiền vào bảng bên dưới và chọn ‘Xác nhận’

(1) Mật khẩu của bạn

(2) Chọn đơn vị sử dụng là Fxu hoặc Điểm 

(3) Điền số Fxu hoặc số điểm muốn tặng 

(4) Điền Email đăng nhập của người nhận

(5) Điền nội dung lý do tặng (có thể bỏ qua)

=> Bấm ’Xác nhận’ và nhập ’mật khẩu cấp 2’

(Thông báo sẽ hiện thiết lập mật khẩu cấp 2 nếu bạn chưa có mật khẩu hoặc nếu quên mật khẩu bạn có thể thao tác lấy lại)

Hệ thống Fshare sẽ thông báo quy trình tặng tiền/điểm thưởng thành công

HƯỚNG DẪN XUẤT CODE GÓI ĐẠI LÝ

Sau khi mua FXu thành công, để trở thành đại lý của Fshare bạn cần quy đổi Fxu sang code kinh doanh bằng cách chọn “ĐỔI NGAY”

Sau đó tiếp tục chọn đổi mã code các gói dịch vụ với số lượng tùy ý trong phạm vi xu khả dụng.

Fxu là một giải pháp giúp bạn có thể chủ động nạp tiền vào Fshare để thanh toán các gói dịch vụ bất kì thời điểm nào khi cần. Khi thanh toán các gói dịch vụ, Fxu có giá trị tương đương như khi sử dụng các hình thức thanh toán khác, cứ 1000 vnd = 1000 Fxu.

Bạn có thể thanh toán tất cả các gói dịch vụ của Fshare bằng Fxu đã nạp vào trước đó.

Hướng dẫn nạp Fxu

Fxu được nạp bằng nhiều hình thức thanh toán như: các ví điện tử, thẻ nội địa/quốc tế (ngoại trừ điểm thưởng).

Lưu ý: nạp Fxu từ 50.000 vnđ trở lên

Bước 1: Chọn avatar tài khoản và chọn mục “Nạp Fxu”

Bước 2: Tại trang thanh toán, nhập số lượng Fxu muốn nạp. Sau đó chọn các phương thức thanh toán

Bước 3: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhấn nút “Thanh toán”

Sau khi thực hiện các bước thanh toán. Hệ thống Fshare sẽ ghi nhận giao dịch thành công.

Hướng dẫn thanh toán các gói dịch vụ bằng Fxu

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bước 4: Chọn mục “Fxu” và kiểm tra thông tin Fxu đang có

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Sau khi thực hiện các bước thanh toán. Hệ thống Fshare sẽ ghi nhận giao dịch thành công.

Bạn thao tác các bước như sau

Bước 1: Truy cập vào Website https://www.fshare.vn/  thực hiện “Đăng nhập” tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản Fshare thì vui lòng bấm chọn “Đăng ký”

Bước 2: Chọn mục “Nâng cấp” và tiến hành mua gói TRAFFIC mà bạn muốn theo nhu cầu sử dụng. 

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán

Tạo link làm Hot file/Drectlink chia sẻ

Bước 1: Click vào tên tài khoản (1) và chọn “Quản lý tập tin” (2)

Bước 2: Chọn Link/File cần tạo làm Directlink ==> nhấn chuột phải chọn “Bật Directlink”

Bạn có thể thanh toán các gói dịch vụ của Fshare bằng thẻ nội địa (Thẻ ATM, thẻ Ngân hàng trong nước phát hành) và thẻ quốc tế (Thẻ Visa, MasterCard, JCB, Amex,... do ngân hàng trong nước phát hành)

• Thẻ nội địa:

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Chọn mục “Thẻ nội địa/quốc tế” và chọn “Thẻ nội địa”

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Bước 6: Sau đó tại trang Chọn thông tin thẻ thanh toán, bạn nhấn nút “Xác nhận”

Bước 7: Lúc này trang thanh toán bằng Napas sẽ xuất hiện, bạn điền thông tin và nhấn “Tiếp tục”

Sau khi thực hiện các bước thanh toán từ ngân hàng. Hệ thống Fshare sẽ ghi nhận giao dịch thành công.

• Thẻ quốc tế:

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Chọn mục “Thẻ nội địa/quốc tế” và chọn “Thẻ quốc tế”

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Bước 6: Sau đó tại trang Chọn thông tin thẻ thanh toán, bạn nhấn nút “Xác nhận”

Bước 7: Lúc này trang thanh toán bằng Napas sẽ xuất hiện, bạn điền thông tin và nhấn “Tiếp tục”

Sau khi thực hiện các bước thanh toán từ ngân hàng. Hệ thống Fshare sẽ ghi nhận giao dịch thành công

Bạn thao tác các bước như sau

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Ở mục ví điện tử, chọn ví “Momo”

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Bước 6: Kiểm tra thông tin ở trang Thanh toán bằng Momo và nhấn nút “Mua ngay”

Bước 7: Lúc này trang thanh toán Momo sẽ xuất hiện, mở ứng dụng Ví điện tử Momo đã cài đặt trên điện thoại. Đăng nhập và tìm chức năng Quét mã QR , thực hiện Quét mã QR hiển thị trên trang thanh toán Momo. Kiểm tra lại thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mại của Momo (Nếu có). Sau đó, nhấp vào nút “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.

Bạn thao tác các bước như sau

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Ở mục ví điện tử, chọn ví “VNPAY”

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Bước 6: Kiểm tra thông tin ở trang Thanh toán VNPAY-QR và nhấn nút “Mua ngay”

Bước 7: Lúc này cửa sổ QR Code sẽ xuất hiện, mở ứng dụng Ví điện tử VNPAY hoặc ứng dụng ngân hàng (Mobile banking) đã cài đặt trên điện thoại. Đăng nhập và tìm chức năng Quét mã QR , thực hiện Quét mã VNPAY-QR hiển thị trên trang thanh toán Fshare. Kiểm tra lại thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mại của VNPAY-QR (Nếu có). Sau đó, nhấp vào nút “Thanh toán” để hoàn tất giao dịch.

Bạn thao tác các bước như sau

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Ở mục ví điện tử, chọn ví “Viettel Money”

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Bước 6: Lúc này trang thanh toán của Viettel Money sẽ xuất hiện. Đăng nhập vào tài của Viettel Money sẽ xuất hiện. Đăng nhập vào tài khoản Viettel Money và nhấn nút “Thanh toán”.

Bạn thao tác các bước như sau

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Ở mục ví điện tử, chọn ví “ShopeePay”

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Bước 6: Kiểm tra thông tin ở trang Thanh toán bằng ShopeePay và nhấn nút “Mua ngay”

Bước 7: Lúc này cửa sổ QR Code sẽ xuất hiện, mở ứng dụng Ví điện tử ShopeePay đã cài đặt trên điện thoại. Đăng nhập và tìm chức năng Quét mã QR , thực hiện Quét mã QR hiển thị trên trang thanh toán Fshare. Nhập mã khuyến mại của ShopeePay (Nếu có) và nhấn “Lưu”

Bước 8: Chọn Coupon ưu đãi, sau đó chọn Phương thức thanh toán (tiền mặt, thẻ ngân hàng) và nhấn ”Thanh toán ngay” để hoàn tất giao dịch.

Điểm thưởng có giá trị quy đổi ngày sử dụng VIP hoặc có thể sử dụng để thực hiện các giao dịch khác như cho, tặng, mua bán.

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Chọn mục “Điểm thưởng” và kiểm tra thông tin điểm thưởng đang có.

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán, sau đó chọn Điểm thưởng cũ/mới và nhấn nút “Thanh toán”

Sau khi thực hiện các bước thanh toán. Hệ thống Fshare sẽ ghi nhận giao dịch thành công

Chính sách điểm thưởng

Lần chỉnh sửa gần đây nhất: 01/07/2022

VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY BỞI NHỮNG ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG NÀY ĐƯỢC KẾT HỢP BẰNG VIỆC THAM CHIẾU, BAO GỒM NHIỀU THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN TỚI CÁC LỢI ÍCH CỦA BẠN.

I. Chính sách điểm thưởng mới.

1.1. Đối tượng, thời gian áp dụng

• Chính sách này áp dụng cho tất cả các tài khoản đang là Vip/Vip Point/Promo Plus/Free.
• Phân loại điểm thưởng: Điểm cũ và Điểm mới.
• Thời gian áp dụng chính sách: từ ngày 01/07/2022.
• Thời gian áp dụng phân loại điểm cũ, điểm mới: Sau ngày 31/12/2022.

1.2. Chính sách điểm thưởng được phát sinh từ lượt tải được chia sẻ

1.3. Chính sách điểm thưởng được cho, tặng

Điểm thưởng được cho, tặng sẽ phụ thuộc vào thời hạn điểm thưởng của người cho, tặng.

Ví dụ: Tài khoản A có 5,000 điểm hết hạn đến 31/12/2023. Tài khoản A tặng số điểm này cho tài khoản B vào 1/8/2023 thì số điểm này sẽ hết hạn vào 31/12/2023.

1.4. Lưu ý

Khi khách hàng gửi điểm cho tặng hoặc sử dụng đổi ngày VIP hoặc mua dung lượng tải, Fshare sẽ ưu tiên trừ “ điểm cũ” trước ( nếu hết điểm cũ, trừ tiếp điểm mới đến khi dùng hết).

II. Điểm thưởng áp dụng cho tài khoản Upload.

Chính sách điểm giúp khách hàng sử dụng dịch vụ của Fshare.vn hiệu quả hơn và có nhiều lợi ích hơn. Với 3000 điểm, người dùng có thể đổi thành tài khoản VIP 03 ngày. Hơn nữa, người dùng sẽ nhận được điểm khi dữ liệu tải lên của họ được tải xuống bởi những người khác.

• Khi một tài khoản tải lên một tập tin và tập tin bắt đầu được tải xuống, thì cứ 150MB của tập tin tải xuống sẽ được quy đổi thành 1 điểm thưởng.

• Ví dụ: Tài khoản A tải lên tập tin 330MB thì sẽ nhận được 2 điểm thưởng cho 1 lượt tải về thành công. Giới hạn tính điểm tối đa cho 1 tập tin tải về là 50GB.

• • Một tài khoản được tính điểm thưởng theo công thức 150MB = 1 điểm thưởng, khi người dùng tải tập tin hoàn tất 100% hoặc xem video online với tổng dung lương đạt 90%.
  • Số lần giao dịch trong ngày: 10 giao dịch / 1 ngày
  • Tổng số điểm giao dịch trong ngày: 2.200.000 điểm / 1 ngày
  • Tài khoản đăng ký mới được phép giao dịch chuyển điểm sau 3 ngày kể từ ngày đăng ký.

• Lưu ý:

  • 1 tập tin tải về nhiều lần trên cùng 1 địa chỉ IP chỉ được tính điểm 1 lần.
  • Người Upload tập tin sẽ không được tính điểm hoặc bị thu hồi tài khoản nếu làm sai khác kết quả, sử dụng Script download trái phép. Tập tin Upload tính điểm phải tuân thủ các điều khoản tại Fshare.vn
  • Xem video online trên chính tài khoản của mình hoặc xem không đạt 90% dung lương của tập tin sẽ không có điểm
  • Vừa xem online vừa kéo không có điểm

III. Cơ chế kiểm soát quá trình tặng điểm

• Điểm thưởng được nhận từ việc cho/tặng bởi tài khoản khác sẽ có hạn sử dụng tối đa 1 năm.

• Những tài khoản/người dùng nhận điểm thưởng từ tài khoản/người dùng bất hợp lệ sẽ bị thu hồi và không được phép giao dịch.

• Mọi hình thức lợi dụng các kẽ hở hệ thống làm tăng điểm thưởng bất hợp lệ, tài khoản/người dùng sẽ bị khóa vĩnh viễn.

• Khách hàng có thể xem điểm thưởng trong mục quản lý.

• Lưu ý: Người dùng tự chịu mọi trách nhiệm liên quan đến các giao dịch (mua/bán, cho/tặng v.v...) điểm thưởng với các người dùng/tài khoản khác.

HỘI VIÊN FSHARE LÀ AI?

Là những tài khoản Fshare thực hiện đăng kí hội viên được hệ thống Fshare ghi nhận.

Tham gia hội viên để hưởng các chương trình ưu đãi đặc biệt dành riêng cho hội viên

HỘI VIÊN FSHARE ĐƯỢC HƯỞNG NHỮNG QUYỀN LỢI GÌ?

Hội viên Fshare ngoài được hưởng tất cả các quyền lợi

của thành viên còn được nhận các ưu đãi sau:

Lưu ý:

Hệ thống ghi nhận giao dịch tích lũy mua VIP từ 0h00 ngày 01/01 đến 23h59 ngày 31/12, không cộng dồn qua các năm.

Đối với tài khoản tặng kèm theo gói Internet của FPT, tài khoản Fsub thì Giftcode chỉ có tác dụng tặng bạn bè.

Quà tặng sinh nhật (Giftcode) có hiệu lực sử dụng trong 30 ngày kể từ ngày nhận.

Tài khoản Free không có tích lũy mua VIP trong năm khi đăng ký hội viên sẽ được xếp là hội viên Thường.

HÃY ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH HỘI VIÊN FSHARE

https://www.fshare.vn/site/fellow-signup

Gói Vip: là gói có khả năng upload/download nhanh bất kỳ file/folder trên Fshare. Tài khoản sẽ có dung lượng lưu trữ 300GB: 50GB đảm bảo và 250GB không đảm bảo.

Đối tượng sử dụng: khách hàng có nhu cầu download nhanh các file trên Fshare, ít lưu trữ dữ liệu

Gói mua: 1 tháng /3 tháng/ 1 năm

Dung lượng tải: 120GB-200GB/ngày tùy vào gói mua

Dung lượng lưu trữ: 300GB: 50GB đảm bảo và 250GB không đảm bảo

Mức giá: 

+ VIP 30 ngày => 90.000 đ (150GB DLT tốc độ cao/ngày)

+ VIP 90 ngày => 230.000 đ (200GB DLT tốc độ cao/ngày)

+ VIP 365 ngày => 690.000 đ (300GB DLT tốc độ cao/ngày)

Bạn có thể mua VIP nhanh tại đây: https://www.fshare.vn/payment/service 

Các chính sách cơ bản của gói Vip 

https://www.fshare.vn/site/contact/package-service 

Mỗi loại tài khoản sẽ có mức lưu lượng truyền tải khác nhau.

+ DLT 80GB/ ngày: Promo (PromoPlus), VIP điểm thưởng (Point), Bundle (Sử dụng gói Internet FPT), ADSL2plus

+ DLT 120GB/ ngày: VIP 1 ngày (Fxu), VIP 30 ngày.

+ DLT 150GB/ ngày: VIP 90 ngày, Download 1 tháng

+ DLT 200GB/ ngày: VIP 1 năm trở lên

+ DLT 300GB/ ngày: Download 1 năm

Khi tài khoản sử dụng hết dung lượng tải, bạn có thể mua thêm tại đây:

https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=48 

Mua bằng tiền: 15.000vnd = 100GB dung lượng tải.

Gói Storage: là gói dịch vụ Fshare cho phép LƯU TRỮ VỚI DUNG LƯỢNG RẤT LỚN (dung lượng nằm trong vùng đảm bảo từ 1TB trở lên) và khả năng download/upload TỐC ĐỘ CAO. 

Rất phù hợp với mọi khách hàng là các công ty/tổ chức/cá nhân/dự án starup đang hoạt động trong nhiều lĩnh vực (game, thiết kế, phim ảnh...).

Dung lượng lưu trữ: tùy theo gói 1TB - 100TB.

Quyền lợi dành riêng cho gói Storage: 

• Dữ liệu được lưu trữ trong vùng đảm bảo trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ (sao lưu dữ liệu đảm bảo với tính năng Backup 1-1);

• Download/Upload không giới hạn tốc độ đường truyền;

• Dung lượng tải nhanh:10GB/ngày. Không giới hạn dung lượng khi tải file của chính tài khoản;

• Miễn phí 100- 500GB/tháng Traffic cho tính năng Hotfile/Directlink;

• Kết nối API cho phép tích hợp hệ thống lưu trữ Storage với ứng dụng, thiết bị của Khách hàng

Mức giá: 

Mua ngay tại: https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=66 

Các chính sách cơ bản của gói Storage

https://www.fshare.vn/site/contact/package-service

Khi tài khoản sử dụng hết dung lượng tải, bạn có thể mua thêm tại đây:

https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=48

Mua bằng tiền: 15.000vnd = 100GB dung lượng tải.

Gói DIRECTLINK: Là gói dịch vụ Fshare dùng để xét link chứa trong tài khoản của bạn thành 1 dạng link tải trực tiếp tốc độ cao, chia sẻ cho người khác tải nhanh mà không cần tài khoản (người nhận được link không phải mua vip vẫn có thể tải nhanh được).

Đối tượng sử dụng: khách hàng có nhu cầu chia sẻ file để bạn bè, người thân tải nhanh, (VD như admin website, nhà phát hành game, phát triển phần mềm,...)

Gói mua: 200GB/ 1000GB/3000GB

Quyền lợi dành riêng cho gói DIRECTLINK: Số traffic chỉ bị trừ dần khi có người tải file của bạn. Vì vậy, traffic không tính trên thời hạn, mà tùy thuộc vào việc sử dụng nhiều hay ít. Nếu không sử dụng thì traffic vẫn bảo toàn trong tài khoản của bạn

VD: bạn mua gói 200GB, bạn có 1 file A 10GB được lưu trong tài khoản => bạn nhấp file và chọn bật hotfile/directlink => bạn gửi link cho bạn bè, 1 người download thành công thì traffic trừ dần còn 190GB, người thứ 2 down thành công thì traffic bạn còn 180GB...v...v... Nếu bạn tắt tính năng direct của file thì số traffic còn lại sẽ bảo toàn và người tải sẽ tải chậm.

Mức giá:

+ 200 GB => 150.000 VNĐ

+ 1000 GB => 600.000 VNĐ

+ 3000 GB => 1.500.000 VNĐ

Bạn có thể mua Gói DIRECTLINK nhanh tại đây: https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=14

Khi bạn nâng cấp tài khoản, tài khoản của bạn sẽ được cấp DLT theo chính sách của dịch vụ. DLT giúp bạn có thể tải nhanh các nội dung trên Fshare với tốc độ cao.

+ DLT 80GB/ ngày: Promo (PromoPlus), VIP điểm thưởng (Point), Bundle (Sử dụng gói Internet FPT), ADSL2plus

+ DLT 120GB/ ngày: VIP 1 ngày (Fxu), VIP 30 ngày.

+ DLT 150GB/ ngày: VIP 90 ngày, Download 1 tháng

+ DLT 200GB/ ngày: VIP 1 năm trở lên

+ DLT 300GB/ ngày: Download 1 năm

Khi nhu cầu download trong ngày của tài khoản vượt quá ngưỡng quy định trong ngày, hệ thống sẽ thông báo hết DLT. Bạn cần mua thêm DLT tại link: https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=48    

• Mua bằng tiền: 15.000 VNĐ = 100GB dung lượng tải.
• Mua bằng điểm thưởng (Point): 3000 điểm = 100GB.

DLT mua thêm thì sẽ được sử dụng trong ngày đó đến 24h của ngày mua. (Không sử dụng cộng dồn cho ngày hôm sau)

File download thành công tại thời điểm nào thì sẽ được tính DLT của ngày sử dụng tại thời điểm đó.

⭐Fcode (hay còn gọi là Code Fshare): là mã kích hoạt dùng để tải file với tốc độ cao trên trang Fshare.vn mà không cần tài khoản.

Mục đích sử dụng: phù hợp cho người dùng có nhu cầu tải ít file, muốn nhanh chóng và tiết kiệm thời gian, chi phí.

Lượt tải: Số lượt tải tùy thuộc vào hình thức thanh toán mà bạn chọn. Cụ thể:

+ Fcode khi thanh toán qua ví điện tử (MoMo, ShopeePay, VNpay, FPT Pay) sẽ nhận được 10 lượt tải nhanh, tổng dung lượng tải là 50GB, sử dụng trong vòng 12 giờ. (Mức phí 20.000đ /lượt đăng ký).

+ Fcode khi đăng ký bằng SMS đầu số 8700 sẽ nhận được 1 lượt tải nhanh, dung lượng tải 50GB, sử dụng trong vòng 4 giờ. (mức phí 15.000VNĐ / 1 lượt đăng ký)

Cú pháp: Fcode gửi 8700 (Áp dụng cho mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile)

Chi tiết thông tin tại: https://www.fshare.vn/fcode
 

⭐QRcode: là hình thức mua lượt tải thông qua quét mã QR bằng các ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng trực tuyến (VNPay, Momo, ShopeePay, Foxpay). 

Sau khi thanh toán thành công, file sẽ tự động được tải về mà không cần nhập mã code.

Mức phí:

+ QRcode 20.000 VNĐ/1 lượt tải

Hướng dẫn mua QRcode: https://blog.fshare.vn/huong-dan-mua-fcode-01-luot-tai-bang-hinh-thuc-quet-qr-code.html

Trường hợp Mua " GÓI VIP" và mua " GÓI DUNG LƯỢNG TẢI" : là 2 phần khác nhau. Mua thêm ngày Vip thì hệ thống cộng thêm ngày Vip, mua dung lượng tải thì hệ thống cộng thêm dung lượng tải.

"Dung lượng tải" mua thêm thì sẽ được sử dụng trong ngày đó đến hết 23:59:59 của ngày mua (Không sử dụng cộng dồn cho ngày hôm sau).

Mỗi loại tài khoản sẽ có mức lưu lượng truyền tải khác nhau:

+ DLT 80GB/ ngày: Promo (PromoPlus), VIP điểm thưởng (Point), Bundle (Sử dụng gói Internet FPT), ADSL2plus

+ DLT 120GB/ ngày: VIP 1 ngày (Fxu)

+ DLT 150GB/ ngày: VIP 30 ngày

+ DLT 200GB/ ngày: VIP 90 ngày

+ DLT 300GB/ ngày: VIP 1 năm trở lên

Tài khoản được thông báo hết DUNG LƯỢNG TẢI. Bạn vui lòng mua thêm dung lượng tải cho tài khoản tại link dưới: 

https://www.fshare.vn/payment/checkout/package/?package=48 

• Mua bằng tiền: 15.000VNĐ = 100GB dung lượng tải.
• Mua bằng điểm thưởng (Point): 3000 điểm = 100GB.

Theo chính sách lưu trữ file của Fshare, kể từ ngày 11/02/2022:

Đối với tài khoản Miễn phí (Free member): tập tin lưu trữ trong vùng không đảm bảo (50GB), sau 30 ngày nếu không phát sinh lượt tải thì sẽ bị xóa.

Đối với tài khoản VIP: tập tin lưu trong vùng đảm bảo (50GB) sẽ không bị xóa. Tập tin lưu trữ trong vùng không đảm bảo (250GB), sau 60 ngày nếu không có lượt tải phát sinh sẽ bị xóa theo chính sách. 

(Căn cứ theo chính sách dịch vụ, xem thêm Tại đây https://www.fshare.vn/site/contact/package-service)

Để bảo đảm tập tin không bị xóa và vẫn được lưu trữ trong vùng đảm bảo, Bạn vui lòng nâng cấp dịch vụ trước ngày hết hạn VIP của tài khoản.

Nâng cấp VIP Tại đây 

https://www.fshare.vn/payment/service

Dung lượng bảo đảm: là phần dung lượng lưu trữ dữ liệu, các file được lưu không bị mất đi trong quá trình sử dụng dịch vụ.

✔ Dành cho tài khoản VIP, Storage, Promo.

✔ Mặc định mỗi tài khoản VIP sẽ được 50GB dung lượng bảo đảm.

Dung lượng không đảm bảo: là phần dung lượng lưu trữ dữ liệu, các file sẽ bị mất đi nếu không nếu không phát sinh lượt tải theo chính sách lưu trữ

✔ Dành cho tài khoản Free, VIP, Promo Plus.

✔ Với tài khoản VIP, file không có phát sinh lượt tải sẽ bị xóa sau 60 ngày. 

✔ Với tài khoản Free, file không có phát sinh lượt tải sẽ bị xóa sau 30 ngày.

✔ Mặc định mỗi tài khoản VIP sẽ được 250GB dung lượng không bảo đảm.

Tôi có thể mua thêm dung lượng cho tài khoản Fshare của mình không?

Fshare có hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử khi bạn thanh toán qua: Napas, Momo, Airpay

Sau khi thanh toán, bạn vui lòng cung cấp rõ thông tin giao dịch cần xuất hóa đơn => gửi vào mail Hotro@fshare.vn

- Account Fshare:

- Tên Công ty:

- Địa chỉ Công ty:

- Mã số thuế:

- Số tiền giao dịch:

- Mã giao dịch:

- Ngày giao dịch:

- Cổng thanh toán đã giao dịch:

- Email và SDT người nhận hóa đơn:

Lưu ý :

+Hóa đơn sẽ được xuất vào cuối tháng đối soát. Giao dịch phát sinh trong tháng N nên gửi sớm cho Fshare trong tháng N (Fshare không hỗ trợ xuất hóa đơn nếu gửi trong tháng N+1).Fshare chủ yếu hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử.

+Nếu công ty trực thuộc công ty con của FPT, bạn vui lòng hỏi lại bộ phận kế toán trước việc chuyển khoản bằng ngân hàng cá nhân hay bằng ngân hàng đơn vị. Sau đó, bạn sẽ thanh toán chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản FPT TELECOM thì mới hỗ trợ xuất hóa đơn.

Nhằm bảo mật tài khoản và hạn chế các khiếu nại về sau, Bạn vui lòng xác thực chính chủ tài khoản để Fshare lưu lại thông tin và hỗ trợ làm thủ tục hoàn phí với cổng thanh toán (3-7 ngày làm việc) và thu hồi dịch vụ.

Bạn vui lòng gửi Fshare lại thông tin kiểm tra => Hotro@fshare.vn

+ Tài khoản Fshare:

+ Họ tên, số điện thoại:

+ Thời gian down/up lần cuối:

+ Giao dịch khiếu nại:

a. Màn hình thanh toán thành công ( sms trừ phí từ ngân hàng/ email thông báo giao dịch)

b. Mã giao dịch

c. Cổng thanh toán:

d. Nếu qua thẻ: ngân hàng phát hành thẻ, nội địa/quốc tế, Số thẻ (bao gồm 6 số đầu & 4 số cuối)

+ Màn hình CMND ( mặt trước, mặt sau)"

Sau đó, cổng thanh toán sẽ đặt lệnh hoàn phí về phía ngân hàng, thời gian hoàn phí tùy vào ngân hàng phát hành thẻ ( 2 tuần hoặc cuối tháng đối soát).

Fshare thông tin về sự khác nhau giữa Gói Vip và Gói Directlink:

+ Gói Directlink: Gói này dùng để xét link chứa trong tài khoản của bạn thành 1 dạng link tải trực tiếp tốc độ cao (người nhận được link không phải mua vip vẫn có thể tải nhanh được). Số traffic sẽ bị trừ dần khi có người download. Vì vậy, traffic không tính trên thời hạn, mà tùy thuộc vào việc sử dụng nhiều hay ít. Nếu không sử dụng thì traffic vẫn bảo toàn trong tài khoản của bạn

VD: bạn mua gói 200GB, bạn có 1 file A 10GB được lưu trong tài khoản => bạn nhấp file và chọn bật hotffile/direct => bạn gửi link cho bạn bè, 1 người download thành công thì traffic trừ dần còn 190GB, người thứ 2 down thành công thì traffic bạn còn 180GB...v...v... Nếu bạn tắt tính năng direct của file thì số traffic còn lại sẽ bảo toàn

+Gói Vip: Khi bạn mua vip tài khoản sẽ lên vip và download nhanh bất kỳ link của Fshare Dung lượng lưu trữ của gói là 300GB: 50GB đảm bảo và 250GB không đảm bảo).Dung lượng tải tùy vào gói vip ( 80-150gb)

Trường hợp, tài khoản có nhu cầu dùng GÓI VIP nhưng mua nhầm GÓI TRAFFIC, Fshare sẽ hỗ trợ chuyển đổi.

Nhằm hỗ trợ cụ thể hơn, Bạn vui lòng gửi Fshare lại thông tin hỗ trợ => Hotro@fshare.vn

+ Tài khoản

+ Màn hình giao dịch gói

Bước 1: Truy cập Fshare.vn và đăng nhập tài khoản

Bước 2: Chọn trang “Nâng cấp” và nhấn nút “Mua ngay” ở gói dịch vụ bạn muốn.

Bước 3: Tại trang Thanh toán, chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn

Bước 4: Ở mục ví điện tử, chọn ví “FPT Pay”

Bước 5: Kiểm tra thông tin ở mục Thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mãi (nếu có). Sau đó nhấn nút “Thanh toán”.

Bước 6: Kiểm tra thông tin ở trang Thanh toán bằng FPT Pay và nhấn nút “Mua ngay”

Bước 7: Lúc này cửa sổ QR Code sẽ xuất hiện, mở ứng dụng Ví điện tử FPT Pay đã cài đặt trên điện thoại. Đăng nhập và tìm chức năng Quét mã QR , thực hiện Quét mã QR hiển thị trên trang thanh toán Fshare. Kiểm tra lại thông tin thanh toán và nhập mã khuyến mại của FPT Pay (Nếu có). Sau đó, nhấp vào nút “Thanh toán” để hoàn tất giao dịch.